Услуги |
Бесплатно |
Лимит |
|---|---|---|
Информационные услуги |
||
| круглосуточный доступ к диспетчерскому центру по бесплатной линии 0-8000-8000 | X | |
| информация о местонахождении, адресе, телефонах и ценах на различные услуги | X | |
| техническая консультация относительно особенностей эксплуатации т/с | X | |
| передача срочного сообщения от клиента (факс,SMS-сообщение, e-mail) | X | |
| поиск необходимой информации в сети Internet | X | |
Консультации при ДТП |
||
| выезд на место ДТП (в случае необходимости) | X | |
| порядок действий на месте ДТП | X | |
| юридическая поддержка | X | |
| общий порядок обращений к страховой компании | X | |
| порядок оформления документов | X | |
| информация о местонахождении и телефонах экстренных служб | X | |
| консультации врача по телефону | X | |
Вызов технической помощи в случае поломки, ДТП * |
||
| замена колеса | X | В радиусе муниципий Chisinău |
| запуск двигателя от внешнего аккумулятора | X | В радиусе муниципий Chisinău |
| отогрев замков дверей в зимний период | X | В радиусе муниципий Chisinău |
| разблокировка дверей (по мере возможности исполнителя) | X | В радиусе муниципий Chisinău |
| проверка и замена авто предохранителей | X | В радиусе муниципий Chisinău |
| проверка и замена свечей | X | В радиусе муниципий Chisinău |
| подвоз топлива (не более 5 литров за счет клиента) | X | В радиусе муниципий Chisinău |
| буксировка из проезжей части | X | В радиусе муниципий Chisinău |
| мелкий ремонт тормозной системы | X | В радиусе муниципий Chisinău |
| организация прокатного автомобиля | X | |
| вызов эвакуатора ** | X | Лимит расстояния 200км tur-retur |
* Услуги технической помощи
Предоставляются в случае технической неисправности или поломки, которую можно устранить на месте. Количество обращений НЕ ОГРАНИЧЕНО! Данная услуга бесплатна в рамках лимитов. В случае превышения, разницу оплачивает клиент.
** Услуги эвакуатора
Предоставляется в случае технической неисправности или поломки, в результате которой, дальнейшее самостоятельное передвижение транспортного средства невозможно. Эвакуация осуществляется только на СТО официального дилера General Моторс Moldova. Количество обращений НЕ ОГРАНИЧЕНО! Данная услуга бесплатна в рамках лимита. В случае превышения, разницу оплачивает клиент.
Исключения
Исполнитель сохраняет за собой право в отказе обслуживания клиента в том случае если неоднократные поломки наступили в результате недостаточного ухода за автотранспортным средством, или с убытком, который мог быть предвиден заранее, игнорируя советы и рекомендации исполнителя, как например в случае использования старого аккумулятора и злоупотребление услуги "запуск двигателя от внешнего аккумулятора".







